به دلیل رعایت مسائل بهداشتی، امکان بازگشت یا تعویض محصولات بهداشتی با دلایلی نظیر انصراف از خرید وجود ندارد و بازگشت محصول تنها با شرایط زیر امکان پذیر است:
در صورت وجود ایراد و مشکل فنی در محصول بهداشتی، این مسئله می بایست حداکثر تا 7 روز پس از خرید به واحد خدمات مشتریان مجموعه آکات اطلاع داده شود و به تایید کارشناسان ما برسد.
در صورت وجود مغایرت میان لوازم بهداشتی دریافتی و مشخصات محصول در وب سایت آکات شاپ، این مسئله می بایست حداکثر تا 7 روز پس از خرید به واحد خدمات مشتریان مجموعه آکات اطلاع داده شود. همچنین محصول نباید تحت هیچ شرایطی از حالت پلمپ خارج شده باشد.
نیاز به کمک؟ برای سوالات مربوط به پرداخت و بازگشت با این شماره 09001605505تماس بگیرید.